Algemene betalingsvoorwaarden
Voor mijn facturatie werk ik samen met Infomedics. Zij verzorgen namens ImproveFeet het versturen en verwerken van de rekeningen.
Omdat ik facturen meerdere keren per week aanlever bij Infomedics, kan het voorkomen dat u de factuur ontvangt voordat uw podotherapeutische zolen of ortheses gereed zijn. Ik vraag hiervoor uw begrip.
Vergoeding via uw zorgverzekering
U ontvangt de factuur van Infomedics rechtstreeks per e-mail of per post. Eventuele vergoeding vanuit uw aanvullende verzekering kunt u vervolgens zelf indienen bij uw zorgverzekeraar.
Afhankelijk van uw polisvoorwaarden ontvangt u mogelijk een (gedeeltelijke) vergoeding van uw zorgverzekeraar.
Uw factuur ontvangen
U ontvangt uw factuur van Infomedics per e-mail of per post.
Zorg ervoor dat uw juiste e-mailadres en mobiele telefoonnummer bij mij bekend zijn. Zodra uw factuur klaarstaat, ontvangt u hierover bericht van Infomedics. Controleer ook regelmatig uw spamfolder en voeg Infomedics toe als vertrouwde afzender.
Bij een digitale factuur:
- opent u de nota via een beveiligde link;
- ontvangt u een verificatiecode per sms;
- ziet u direct wat eventueel vergoed is;
- en kunt u eenvoudig betalen via iDEAL of Wero.
Voor uw veiligheid kunt u de volledige factuur met persoonsgegevens en medische gegevens alleen bekijken na sms-verificatie.
Uw betaling regelen
Via de website van Infomedics kunt u eenvoudig:
- de status van uw factuur bekijken;
- direct betalen;
- uitstel aanvragen;
- of een betalingsregeling treffen.
Ik verzoek u vriendelijk de factuur binnen 30 dagen te voldoen.
Ook wanneer uw zorgverzekeraar een deel van de kosten vergoedt, blijft u zelf verantwoordelijk voor een tijdige betaling.
Privacy & betaalvoorwaarden
Om uw factuur correct te kunnen verwerken, deel ik noodzakelijke gegevens met Infomedics. Infomedics verwerkt deze gegevens volgens de geldende privacywetgeving en beveiligingsrichtlijnen.
Op de facturen zijn de betaalvoorwaarden van Infomedics van toepassing.
Vragen?
Heeft u vragen over uw factuur of betaling? Dan kunt u terecht bij Infomedics. Via hun website kunt u gebruikmaken van de digitale assistent Ella of tijdens kantooruren contact opnemen met een medewerker via telefoon of chat.
